سياسة الخصوصية

AHSoft FZ LLE شركة مسجّلة في إمارة الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة.

العنوان: Twin Towers، ص.ب 4422، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة

البريد الإلكتروني: info@ahsoft.ae (يفتح في علامة تبويب جديدة)

وتُعد AHSoft الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

بيانات تقدّمها أنت. إذا راسلتنا على info@ahsoft.ae (يفتح في علامة تبويب جديدة) أو استخدمت نموذج التواصل، نحصل على ما ترسله: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك والموضوع الذي تختاره ونص رسالتك. لا يخزّن النموذج الرسالة على الموقع، بل يفتح بريداً موجّهاً إلى info@ahsoft.ae (يفتح في علامة تبويب جديدة) في تطبيق البريد لديك.

تحليلات Google 4. إذا اخترت «موافق» في شريط ملفات الارتباط، نحمّل تحليلات Google 4. قبل ذلك، وإذا اخترت «رفض»، لا يُحمّل سكربت التحليلات. وعند تشغيله، تتلقى Google بيانات تقنية عن الزيارة: الصفحات التي فتحتها والمدة التقريبية ومدينة أو دولة تقريبية ونوع المتصفح والجهاز ولغة الشاشة والموقع الذي أحالك إلينا. ولا تتلقى محتوى بريدك أو نموذج التواصل. لا نستخدم التحليلات للإعلانات.

ملفات تعريف الارتباط. بعد موافقتك، تضع تحليلات Google ملف _ga الذي يميّز متصفحك وقد يبقى حتى سنتين، وملف _ga_ متبوعاً بمعرّف القياس لدينا ويحفظ حالة الجلسة وقد يبقى حتى سنتين. لا نسمح بتخزين الإعلانات أو بيانات المستخدم الإعلانية أو التخصيص الإعلاني. يُحفظ اختيارك «موافق» أو «رفض» في التخزين المحلي لهذا المتصفح فقط، تحت المفتاح ahsoft-analytics-consent، حتى نتذكره. وتبقى هذه القيمة على جهازك.

قد يعالج مضيف الموقع عنوان IP وبيانات الطلب الأساسية اللازمة لعرض الصفحة وحماية الموقع. لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية حساسة، ونرجو عدم تضمينها في رسائلك.

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

• الرد على استفسارك والتواصل معك بشأنه؛
• إعداد العروض أو تقديم الخدمات التي تطلبها؛
• تشغيل الموقع وصيانته وتأمينه؛
• قياس استخدام الموقع عبر تحليلات Google 4، بعد موافقتك فقط؛
• الامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا القانونية.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لبناء ملفات إعلانية، ولن نرسل رسائل تسويقية إلا بموافقة مستقلة.

لا تعمل تحليلات Google 4 إلا بموافقتك. يمكنك رفضها أو سحب موافقتك لاحقاً، ويعمل الموقع بالطريقة نفسها في الحالتين. نستخدم البيانات التي ترسلها إلينا بالبريد للرد على طلبك. وتُستخدم سجلات الاستضافة التقنية لتشغيل الموقع وحمايته.

لا نشارك البيانات الشخصية إلا عند الحاجة، ومع الجهات التالية:

• Google Ireland Limited وGoogle LLC، وهما تقدمان تحليلات Google 4 بعد موافقتك. سياسة خصوصية Google على policies.google.com/privacy (يفتح في علامة تبويب جديدة)؛
• الجهة التي تستضيف الموقع حتى تُعرض الصفحات؛
• المستشارون المهنيون عند الضرورة؛
• الجهات الرسمية متى اقتضى القانون ذلك.

الرسائل التي ترسلها من نموذج التواصل يوصلها مزوّد بريدك إلى info@ahsoft.ae (يفتح في علامة تبويب جديدة). ولا نمرر النموذج إلى خدمة نماذج خارجية.

تعالج تحليلات Google البيانات على أنظمة Google، وقد تكون خارج دولة الإمارات، بما في ذلك المنطقة الاقتصادية الأوروبية والولايات المتحدة. توضح Google ضماناتها على policies.google.com/privacy (يفتح في علامة تبويب جديدة). وقد يعالج مضيف الموقع أيضاً بيانات الاتصال خارج الدولة. وحيثما تغادر البيانات الإمارات، نتخذ خطوات معقولة لحمايتها وفق القانون المعمول به.

نحتفظ برسائل الاستفسار طوال المدة اللازمة للرد والمتابعة، ثم لفترة معقولة لسجلاتنا، ما لم يفرض القانون مدة أطول، وبعدها نحذفها. تبقى ملفات تحليلات Google حتى سنتين ما لم تحذفها أو تسحب موافقتك. وتُحفظ بيانات الأحداث في تحليلات Google للمدة المحددة في إعدادات الاحتفاظ لدى حساب التحليلات.

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية، منها الاتصال المشفّر (HTTPS) وتقييد الوصول إلى صندوق info@ahsoft.ae (يفتح في علامة تبويب جديدة). ولا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً.

وفقاً للقانون المعمول به، قد يحق لك:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• طلب حذف بياناتك؛
• الاعتراض على بعض أوجه المعالجة أو طلب تقييدها؛
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل السحب؛
• طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.

لسحب الموافقة على التحليلات، استخدم «إعدادات ملفات الارتباط» في التذييل واختر «رفض». نتذكر الرفض في هذا المتصفح، ونتوقف عن تحميل تحليلات Google في الزيارات اللاحقة، ونضبط تخزين التحليلات على الرفض، ونحذف ملفات _ga الخاصة بهذا الموقع. ويمكنك أيضاً مراسلتنا على info@ahsoft.ae (يفتح في علامة تبويب جديدة) وسنساعدك. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل الرد. كما قد يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.

يتضمن الموقع روابط إلى مواقع أخرى، منها KaraokeYT وMediaNex وسياسة خصوصية Google. ولكل منها سياسته الخاصة.

الموقع موجّه إلى المؤسسات والبالغين، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وستكون أحدث نسخة متاحة دائماً على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. تاريخ هذه النسخة 24 أكتوبر 2026.

AHSoft FZ LLE، Twin Towers، ص.ب 4422، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة. لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، راسلنا على info@ahsoft.ae (يفتح في علامة تبويب جديدة).